Qui réclamer une marchandise perdue dans le transport maritime

Si la marchandise a été expédiée en groupage maritime, elle doit être réclamée au groupeur d'origine.

En revanche, s'il a été chargé dans un conteneur plein, il doit être réclamé à la compagnie maritime d'origine.

Pour la réclamation, la facture commerciale avec la valeur de la marchandise sera demandée.

Si une assurance marchandise a été émise, vous pouvez également faire une réclamation auprès de l'assureur en fournissant le même document.

Dans le cas où la réservation est effectuée par une société de transport, ce sont eux qui doivent traiter la réclamation auprès du groupeur ou de la société de transport.

Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter.

World Ocean Cargo Iberica.