Intelligence artificielle dans la logistique
Chez World Ocean Cargo Ibérica, nous nous engageons à automatiser les processus pour augmenter l'efficacité et réduire le temps consacré aux tâches quotidiennes dans le monde du transport maritime.
Commençons par travailler avec un outil Web Click&Cargo qui nous permet de faire des devis, de planifier des visites, de suivre des tâches commerciales, de créer des articles d'importation, d'exportation, de commerce croisé ; maritimes, aériens, terrestres et de messagerie.
Click sera désormais intégré à la plateforme Webcargo que nous utilisons pour rechercher du fret aérien d'exportation depuis l'Espagne.
Ce site Web nous permet d'avoir des prix, de faire des devis, de faire des réservations et de suivre.
Avec l'intégration avec Click&Cargo, nous réduirons le temps de création des offres pour nous ajuster encore plus rapidement et éviter les erreurs lors de la migration des données.
Du côté maritime, nous avons utilisé CargoOne avant CargoFive.
Cela nous permet de voir les prix d'importation et d'importation en temps réel à la fois en conteneur FCL complet et en groupage maritime LCL et en même temps de voir la disponibilité de l'espace (équipement/navires) et les fermetures (expédition/bl).
Nous sommes clients depuis des années et cela nous permet de trouver beaucoup plus facilement la meilleure solution pour nos clients, que ce soit en raison du temps, du prix, du service, etc.
À l’avenir, il devrait également être intégré à Click&Cargo.
D'autre part, nous avons un suivi grâce à ShipsGo, qui est actuellement lié à nos jeux et à notre site Web. Nos clients reçoivent déjà automatiquement des pré-alertes avec leur autorisation pour chaque changement de statut de leurs envois.
Webcargo vous permet de télécharger des fichiers ou de copier des textes et de lire les origines, les destinations, le total des colis, les kg, les mesures, le type de marchandise et le service requis pour accélérer la recherche de services aériens pour nos clients.
Notre site Web offrira à nos clients la possibilité d'avoir leur profil avec toute la documentation relative à leurs exportations et importations.
De plus, lorsque nous travaillons avec Crédito y Caución, nous prévoyons de lier les informations de la base de données de nos clients dans Click&Cargo au niveau financier, afin de pouvoir examiner rapidement les conditions de chaque client et de pouvoir demander des modifications si nécessaire dans chaque cas.
Le monde de la logistique exige de l'immédiateté et chaque minute qui peut être utilisée pour servir les clients, envoyer des offres, la documentation nécessaire à leurs expéditions, faire des visites en personne, des réunions en ligne, des appels donne plus de valeur à l'entreprise.
